ข้อสำคัญ: การใช้บริการ dac365 ถือว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ขอให้หยุดการใช้บริการทันที
01คำนิยามและขอบเขตการใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับระหว่าง dac365 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้เล่น") สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ dac365.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คำนิยามสำคัญ
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ dac365.org รวมถึงซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ dac365 จัดให้
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินฝากและรางวัลที่สะสมอยู่ในบัญชีผู้ใช้
- "บริการ" หมายถึง เกมการพนันออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม dac365 ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล แทงบอล ไก่ชน และเกมอื่นๆ
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่บริษัทมอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่น
ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม
02เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก dac365 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- ข้อมูลที่ให้ระหว่างการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องในทุกประการ
- สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้
- สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- บริษัทสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา
- บัญชีสมาชิกไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้ได้
หมายเหตุ: dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เป็นความจริง
03นโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ dac365 เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
dac365 ยึดมั่นในนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริษัทดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์:
- ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่สงสัย
- การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- การยึดเงินในบัญชีทั้งหมด หากสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ dac365 โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง LINE Official ทันที
04นโยบายการฝากและถอนเงิน
การฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาท)
- ช่องทางการฝากที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Bangkok Bank, Krungthai, Krungsri, TMB และ Bitcoin/USDT
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การฝากเงินต้องกระทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
การถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาท)
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง
- โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover ไม่สามารถถอนออกได้
- บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับการถอนหากพบความผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการทุจริต
เวลาดำเนินการถอนปกติคือ 5–15 นาที สำหรับสมาชิกระดับ VIP อาจได้รับการประมวลผลเร็วกว่านั้น
05โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ dac365 อยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไข Turnover (จำนวนเท่าที่ต้องเดิมพันก่อนถอน) ที่แตกต่างกันตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
- บริษัทสงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือถอนโบนัสได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การรับโบนัสโดยทุจริต หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบโปรโมชั่น จะนำไปสู่การยึดโบนัสและยกเลิกบัญชีทันที
- โบนัสที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อนจะถูกตรวจสอบก่อนเข้าบัญชี อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
06กฎระเบียบการเดิมพัน
สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบการเดิมพันดังต่อไปนี้:
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
- ห้ามแชร์บัญชีหรือร่วมมือกันในลักษณะที่เอาเปรียบระบบ
- ห้ามเดิมพันในลักษณะที่ถือว่าเป็น "Bonus Abuse" เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเงื่อนไข Turnover
- ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด dac365 ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่นอกเหนือการควบคุม
- ในกรณีที่เกมถูกยกเลิกกลางคันเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค บริษัทจะคืนเงินเดิมพันให้เต็มจำนวน
- บริษัทสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหรือการจ่ายรางวัลในกรณีที่พบว่ามีความผิดปกติ
07การยกเลิกและระงับบัญชี
การระงับบัญชีโดยบริษัท
dac365 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:
- พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- มีพฤติกรรมทุจริต ฉ้อโกง หรือพยายามหาผลประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
- มีบัญชีซ้ำซ้อน
- ละเมิดข้อตกลงนี้ในสาระสำคัญ
การปิดบัญชีด้วยตนเอง
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีหรือพักการใช้งานชั่วคราวได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต dac365 ผ่าน LINE Official บริษัทจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ
08ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัท
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต dac365 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา อัปเดตระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
- การสูญเสียข้อมูลอันเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การกระทำของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงิน
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
ความรับผิดสูงสุดของ dac365 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้กับบริษัทในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
09ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dac365 เป็นทรัพย์สินของ dac365 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
เนื้อหาเกมทั้งหมดได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการเกมพาร์ทเนอร์ สิทธิ์ในเนื้อหาเกมยังคงเป็นของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ
10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
dac365 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม บริษัทจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางอีเมลหรือ LINE Official ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากมีการแก้ไขข้อตกลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ
11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
dac365 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพันและเวลาการเล่นผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี รวมถึงสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ dac365 เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ครอบครัว หรือการเงิน โปรดอ่านแนวทางเพิ่มเติมในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
12การติดต่อและกระบวนการร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ dac365 สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- LINE Official: ค้นหา dac365 บน LINE และส่งข้อความได้เลย ทีมงานตอบ 24 ชั่วโมง
- Live Chat: ปุ่มแชทสดที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการตลอดเวลา
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่นี้ในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
บริษัทมุ่งมั่นตอบข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ